Nhật Bản ẩn chứa rất nhiều điều bí ẩn, và thành phố Sendai cũng không phải là một ngoại lệ. Người ta nói rằng cách tốt nhất để tìm hiểu về một thành phố là kết bạn với một trong những người dân địa phương nơi đó. Và để gặp gỡ một người bản địa có thể giới thiệu và chia sẻ những thông tin về thành phố bằng tiếng Anh là một điều thực sự thú vị. Mặc dù có cả hàng tá dịch vụ hướng dẫn du lịch uy tín có sẵn ở khắp Sendai, nhưng GOZAIN là dịch vụ duy nhất, ngoại trừ một số đại sứ thiện chí ở vịnh Matsushima, có thể hướng dẫn bạn đi tham quan vòng quanh khắp thành phố lớn nhất của Tohoku bằng tiếng Anh miễn phí.
Những tình nguyện viên phiên dịch tiếng Anh của GOZAIN Sendai và Tour Guide Group luôn chào mừng các du khách đến với Sendai và Miyagi và luôn háo hức, sẵn lòng giới thiệu về thành phố và những vùng lân cận. ''GOZAIN'' nghĩa là " Hoan nghênh bạn đến thăm chúng tôi" trong tiếng địa phương ở Miyagi. Theo một cách tự nhiên, nhóm hướng dẫn khiến cho việc tham quan trở nên rất dễ dàng và có thể đề xuất nhiều điểm đến xung quanh thành phố dù cho sở thích của bạn là gì. Phổ biến nhất là những chuyến đi tham quan trung tâm thành phố, một chuyến đi đến đền thờ nổi tiếng nhất của của thành phố, Osaki Hachimangu, Matsushima, hoặc những khu vực bị sóng thần tàn phá hồi tháng 3/2011 để tìm hiểu về những gì đã xảy ra và những nỗ lực phục hồi của Chính phủ và người dân Nhật Bản. Nếu bạn chưa có kế hoạch cho cuộc hành trình, nhóm hướng dẫn có thể gợi ý cho bạn một nơi. Những chuyến đi tham quan bắt buộc phải đi bộ hoặc sử dụng phương tiện công cộng. Nếu nhóm của bạn di chuyển bằng một công ty xe buýt được cấp giấy phép vì mục đích nghiên cứu phi lợi nhuận hoặc sự kiện giao lưu, các thành viên của GOZAIN có thể trở thành những hướng dẫn viên xe buýt và những nhóm hộ tống du lịch.
GOZAIN đang và sẽ tiếp tục cải thiện và trau dồi thêm về kỹ năng và kiến thức của mình. Để kết nối tốt hơn với người dùng các dịch vụ của nhóm, GOZAIN tổ chức sự kiện giao lưu văn hóa mỗi tháng 2 lần với các thành viên ngoại quốc trong cộng đồng người dùng, thường tổ chức tại Tòa nhà trung tâm quốc tế Sendai. Họ cũng có thể tự phô diễn những kỹ năng giải thích, phiên dịch của mình tại các cuộc thảo luận và các hội nghị chuyên đề. Họ làm việc với người hướng dẫn và các nhóm quốc tế khác để chắc chắn rằng họ có thể đem đến dịch vụ tốt nhất với thông tin mới nhất được cập nhật sẵn sàng. Trong lúc đó, họ tổ chức các chuyến đi nghiên cứu đến các địa điểm khác nhau và các buổi họp gặp tiếng Anh hàng tháng để giúp các thành viên nâng cao kiến thức. Một vài thành viên "lão làng" đến nỗi bạn sẽ tưởng họ là những hướng dẫn viên được đào tạo chuyên nghiệp-- và một vài thành viên đã vượt qua một bài kiểm tra để cải thiện những kỹ năng của chính mình. Tất cả đều có thể mở ra một cái nhìn toàn cảnh về địa phương Sendai. Bản thân tôi cũng đã được đón tiếp bởi dịch vụ của họ. Tôi ấn tượng đến nỗi tôi đã trở thành một hội viên của hội.
Để yêu cầu một chuyến đi du lịch cho bản thân hoặc theo nhóm, vui lòng truy cập website và gửi email hoặc gọi điện thoại. Mặc dù dịch vụ hướng dẫn là miễn phí, nhưng bạn vẫn sẽ phải trả phí cho phương tiện đi lại và phí vào nơi công cộng cho người hướng dẫn. Những chuyến đi nên được đặt trước ít nhất 1 tuần nếu bạn đã có kế hoạch cho cuộc hành trình, hoặc trước 1 tháng nếu bạn cần giúp đỡ để để lập kế hoạch cho chuyến đi. Đừng chỉ đến đó mà hãy cùng khám phá và tìm hiểu về thành phố Sendai xinh đẹp với GOZAIN.