Với số lượng du khách nước ngoài tăng lên nhanh chóng, sân bay quốc tế Kansai đã quyết định cải thiện chất lượng dịch vụ khẩn cấp.
Vào năm 2014, số lượng du khách trong các chuyến bay quốc tế đạt mức kỷ lục 13,52 triệu người – cao hơn 41% so với năm 2013 và hiện giờ lần đầu tiên vượt qua số lượng du khách Nhật Bản kể từ năm 1994 khi sân bay mở cửa.
Do du khách thường hạ cánh trong đêm hoặc lúc sáng sớm nên sân bay quốc tế Kansai đang cố gắng cải thiện các tiện nghi cho những du khách thường phải ở trong khu vực đợi khi đến sân bay. Sẽ có thêm nhiều không gian để những du khách này nghỉ ngơi và một chiếc xe buýt limousine hoạt động 24h đến Osaka cũng sẽ được đưa vào vận hành. Hai trăm ghế ngồi mới và một khu vực ngủ rộng 550m² cũng sẽ được bổ sung cùng với việc tăng thêm số lượng buồng tắm hoa sen trả phí.
